瞄準數字經濟紅利、打造東南亞跨境電商獨立站新模式——訪吉宏股份董事長王亞朋

背靠中國完整的工業體系和國內“多快好省”的供應鏈優勢，近年來，中國的跨境電商“出海”迎來新一輪熱潮。如何理解跨境電商獨立站模式、它能帶來哪些想象空間？新華財經記者近日專訪了吉宏股份董事長王亞朋。

新華財經上海3月31日電（記者胡潔菲） 背靠中國完整的工業體系和國內“多快好省”的供應鏈優勢，近年來，中國的跨境電商“出海”迎來新一輪熱潮。值得一提的是，除了亞馬遜、阿里速賣通等中心化的跨境電商平臺，社交電商等去中心化的跨境電商獨立站模式優勢也日漸凸顯。如何理解跨境電商獨立站模式、它能帶來哪些想象空間？新華財經記者近日專訪了吉宏股份董事長王亞朋。

記者：能否簡單介紹一下吉宏股份跨境電商發展情況，它的核心競爭力在哪里？

王亞朋：不同于傳統的天貓、京東或者Lazada、Shopee等中心化的電商模式，吉宏的跨境電商更多是基于社交電商的獨立站模式。簡單來說，傳統電商的模式是用戶基于自身需求去電商平臺搜索商品，即“人找貨”，而社交電商則是根據用戶在社交平臺（臉書、推特、TikTok等）的畫像定向推送商品，即“貨找人”。

目前公司的跨境電商市場主要在亞洲區域，包括東南亞、日本、韓國等。公司從事跨境電商的契機是團隊在長期從事海外廣告業務過程中，發現東南亞地區近些年移動互聯網和社交網絡用戶發展迅猛，每個用戶都非常清晰的標簽，加上國內已經建立了強大的供應鏈體系，兩者有效結合為社交電商提供了巨大的發展空間。

自2017年以來，公司積極把握以東南亞為主的新興市場移動互聯網和社交媒體蓬勃發展的流量紅利，借助多年包裝業務積累的供應鏈優勢，布局東南亞跨境社交電商業務。目前公司已經成為亞洲地區社交電商頭部企業，2017年至2021年，公司跨境社交電商業務營業收入從2.15億元增加至超28.3億元，年復合增長率達90.47%。

記者：近期，ChatGPT大熱，這類新的技術能夠為跨境電商帶來什么？吉宏股份是否有相關的應用？

王亞朋：應該說，ChatGPT是吉宏股份用人工智能賦能業務發展的一個方面，我想先簡單介紹一下公司技術層面的底層邏輯。

吉宏股份多年前已經開始在電商板塊推行數字化戰略，利用云計算和大數據等技術構建數據底座，沉淀產品標簽、用戶畫像等各類數據，并利用這些數據持續推進智能選品、智能投放、智能客服等智能化應用；在此基礎之上，公司借助“外部大腦”（華為、AWS、谷歌等）的AI能力進一步實現廣告素材的智能生成，如圖片和視頻的智能合成、圖片和視頻的智能翻譯等。

在ChatGPT推出之后，吉宏股份通過集成公司內部系統，積極搜集業務需求和尋找落地場景，到目前為止已在選品、翻譯、投放、客服等業務節點上集成應用。比如通過ChatGPT對商品標簽體系數據進行訓練和豐富，利用選品優化模型在線路、平臺、時間、商品特征四個主要維度進行選品決策，進一步提升了選品的效率和選品質量，現已累計幫助公司上新品2萬多個；再比如，通過ChatGPT服務公司的NLP（自然語言處理）團隊，在千萬級的商品中新挖掘了150萬（10倍于電商需求）種商品之間的關系，進一步推動了商品之間的關系發現，豐富了公司的關聯關系推薦業務。

記者：近期，外貿行業整體仍面臨較大壓力，您對今年公司的跨境電商業務有何預判？

王亞朋：從整個行業來看，我認為2023年外貿行業確實會面臨較大的壓力，但是相較于2021年來看，外部環境其實已經有所改善。

簡單回顧一下近三年疫情干擾下跨境電商的發展趨勢。2020年海外市場由于疫情的蔓延，導致大量線下消費快速轉移到線上，中國的供應鏈展現出強大韌性，使得跨境電商出現了井噴式增長；但到2021年，盡管跨境出口交易額仍保持高位，但受匯率波動影響，加上國際物流成本快速上升，跨境電商企業利潤受到擠壓；2022年在疫情下，國內供應鏈穩定性受到較大影響，使得跨境電商不可避免受到影響。

2023年，各類不穩定因素很大程度消除，加上匯率保持在相對友好狀態，運費也接近于疫情前的價格，相信跨境電商將會保持在相對較好的發展態勢。

就吉宏股份來說，企業在選擇海外市場時主要聚焦在更熟悉的東亞、東南亞，包括“一帶一路”沿線國家，加之公司“貨找人”的跨境社交電商營銷模式相比傳統外貿更精準和高效。因此，公司對2023年的業績保持樂觀的態度。

記者：未來公司有怎樣的規劃可以跟我們分享？

王亞朋：公司主要是三大規劃，其一是堅持數字化驅動業務規模的持續攀升，其二是通過打造吉喵云saas服務平臺賦能中國跨境賣家賣貨全球；其三是塑造品牌矩陣，驅動業績增長。

首先，公司將繼續堅持“數據為軸、技術驅動”的數字化驅動戰略，持續投入大量研發費用，優化包括但不限于智能選品、智能設計、智能翻譯、智能客服、智能廣告投放、智能物流等社交電商全鏈路系統及功能，打造全新的數字化平臺，以數字化驅動業務規模的持續攀升。

其次，為助力中國跨境賣家賣貨全球，公司復刻自身“獨立站+社交媒體”的跨境社交電商成功經驗，借助長期積累的精準營銷數據及完善的運營管理系統，將成熟的業務流程環節、業務體系及應用模塊以產品化的形式輸出，打造出吉喵云跨境電商SaaS服務平臺賦能中國跨境賣家賣貨全球。

除此之外，公司將以目標用戶需求作為優質產品研發及市場營銷主要方向，根據銷售區域特性、營銷數據分析及市場拓展情況，分區域進行企業品牌、商城品牌、產品品牌等差異化品牌模式和運營體系的建設業務，通過社交媒體、搜索引擎、直播、短視頻等多渠道進行推廣運營，助力塑造品牌形象。

編輯：羅浩